В Уполномоченном Многофункциональном центре прошло совещание по итогам деятельности филиалов за 4-ый квартал 2019 года. Оно прошло под председательством руководителя ГБУ «МФЦ КБР» Аслана Афаунова. Также в рабочей встрече приняли участие заместители руководителя ГБУ «МФЦ КБР», директора филиалов и начальники структурных подразделений.
С докладом об итогах работы за четвертый квартал текущего года выступил заместитель руководителя ГБУ «МФЦ КБР» Эльдар Тхостов. Он рассказал о достигнутых на сегодняшний день показателях и о необходимости постоянного совершенствования по количественным и качественным показателям в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг для населения Кабардино-Балкарской Республики. Наиболее популярными, как и прежде, на сегодня остаются услуги Управления Росреестра по КБР и органов местного самоуправления. За отчетный период в центрах госуслуг «Мои Документы» было оказано 178 047 услуг, поступило 341 260 обращений граждан. В информационно-аналитическую систему мониторинга качества государственных услуг поступило 303 948 оценок, уровень удовлетворенности качеством достиг показателя в 99,39%. Для бюджетов всех уровней Многофункциональным центром Кабардино-Балкарской Республики за 4-ый квартал 2019 года было заработано более 34 млн. рублей, в том числе в республиканский бюджет из них поступило более 17 млн. руб.
Помимо этого, на совещании был представлен рейтинг по итогам работы филиалов ГБУ «МФЦ КБР» за отчетный квартал 2019 года. Филиалы оценивались по 21 показателю: статистика по оказанным услугам и по работе специалистов, уровень удовлетворенности качеством оказания услуг, среднее время ожидания в очереди, внедрение в практику новаций во всех сферах деятельности филиалов и многое другое. По сумме итоговых баллов за отчетный период лучшим стал филиал по Лескенскому муниципальному району. Второе и третье места заняли филиалы по Черекскому и Баксанскому муниципальным районам соответственно.
