В Кабардино-Балкарской Республике уже работают 8 центров по оказанию государственных и муниципальных услуг, которыми могут воспользоваться все жители республики. Оценить качество предоставления госуслуг решили эксперты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Кабардино-Балкарии. Местами опроса граждан стали филиалы Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» в г. Чегем и в г.о. Баксан.
Положительную оценку деятельности центра озвучили заявители, выделяя такие плюсы в данной сфере, как доброжелательность и тактичность специалистов, минимальное время ожидания в очереди, скорость оказания услуг и доступность различных видов справок и документов в одном месте, современные комфортные условия, терминалы для самостоятельного доступа к порталу госуслуг, удобный график приема населения.
Как показывает статистика, нас ежемесячно посещают свыше 40 тысяч человек. По принципу «одного окна» оказывается порядка 250 государственных и муниципальных услуг. Каждый заявитель может оставить отзыв или дать оценку нашей работе в каждом офисе Многофункционального центра, либо на официальном сайте мфцкбр.рф. Все это и многое другое позволяет говорить о правильном пути развития многофункциональных центров в республике.
В Чегемском филиале заявительницу с малолетним ребенком возможность быстро оформить все справки для получения пособий и тут же сдать документы для регистрации права на недвижимое имущество без надобности ехать в столицу республики очень радует, о чём она с удовольствием говорит представителям ОНФ.
Бизнесмен из г.о. Баксан выразил просьбу уменьшить сроки оказания услуг, так как иногда те или иные документы бывают необходимы крайне срочно, а также озвучил надежду, что перечень предоставляемых в многофункциональных центрах услуг будет расширяться и в дальнейшем, ведь на сегодняшний день МФЦ – это новый уровень государственного сервиса, где всё продумано до мелочей.